¿Cómo se evalúa el aprendizaje en medios de educación a distancia?
2.-Exámenes Virtuales: Al igual que los exámenes que se aplican de manera presencial, un examen aplicado de manera virtual puede ser el único criterio formal de acreditación, o bien puede tener un porcentaje importante para la calificación final. Ventajas: Tiene la ventaja de asegurar cierta flexibilidad para los alumnos, evitando que los mismos deban desplazarse a un centro evaluador. Otra ventaja se refiere al proceso de calificación, el cual pudiera generarse de forma automática, aunado a ello, algunas plataformas brindan la opción de crear bases de datos para la generación de preguntas al azar con cada entrada, e itms reusables para la creación de nuevas evaluaciones. Desventajas: Una de las críticas que más se realizan en torno a los exámenes en línea tiene que ver con la comprobación de la identidad del participante, en donde no se sabe si la persona que presenta el examen es, quien dice ser que es, o si recibe ayuda de terceros o si poseía con anterioridad una copia de las preguntas del examen. Por otra parte, debido a que algunos exámenes en línea suelen ser de preguntas cerradas, pudiera coartarse la creatividad y el poder de producción de contenidos en las respuestas de los mismos.
3.-Asignación de trabajos: La asignación de trabajos así como las exposiciones en clase, no son algo exclusivo de la educación a distancia En esta práctica se pueden potenciar las habilidades ensayísticas y de generación de contenidos, así como la resolución de problemas, o el trabajo por proyectos. Ahora bien, pudiera ocurrir que existan profesores que no deseen invertir mucho tiempo en un determinado curso y simplemente pongan en práctica este recurso, sin embargo, en modalidades de formación a distancia, también existirán otros tiendan a asignar la generación de monografías y trabajos que difícilmente puedan ser copiados de la web, y que estimulen la actitud científica del alumno. Ventajas: El éxito de un buen curso dependerá en gran medida del ingenio que pongan los docentes en el diseño de las actividades de aprendizaje y por ende de la cantidad y calidad de los trabajos que deban entregarse. “Una forma efectiva de aprender a hacer algo es, precisamente haciéndolo; y en la medida en que los alumnos se enfrentan a experiencias concretas sobre las que tengan que trabajar, el aprendizaje se vuelve más significativo. Aunado a esto, la asignación de trabajos tiene la virtud de promover un aprendizaje más autodirigido.”1. Desventajas: Todo proceso evaluativo viene impregnado de un componente de subjetividad, por ello, la calificación de trabajos no escapa de ello, en este caso se recomienda el uso de instrumentos o escalas concretas de evaluación para garantizar la nitidez y la transparencia de los resultados obtenidos. Aunado a ello, la corrección de trabajos pudiera representar también para el docente, ciertas dificultades respecto al factor tiempo, ya que no sólo se trata de la dedicación que debe ofrecerse para poder evaluar con detalle el producto, sino también del tiempo destinado a presentar una retroalimentación efectiva para el alumno.
4.-Desempeño en foros asíncronos: Los foros generalmente son vistos como recursos promotores de la interacción grupal. Cuando un docente utiliza esta herramienta debe observar con cierta agudeza lo que ocurre hacia el interior del curso a través de los mensajes del foro. En este sentido, hay dos índices que puede tomar en cuenta para evaluar las intervenciones de los alumnos, una de ellas se refiere al índice de frecuencias de participación y la otra al índice de calidad de las participaciones. Ventajas: Lo interesante de esta herramienta radica en su poder para fomentar el diálogo entre los participantes, en donde los mismos ponen a prueba sus ideas, e interactúan tanto con el docente como con el resto de su grupo con relación a un tema determinado. En teoría, si se logra el establecimiento de una alta frecuencia de interacción y unas participaciones altas en calidad y profundidad de las aportaciones, el aprendizaje logrado resultaría significativo. Desventajas: Una de las desventajas de los foros tiene que ver con la ilación de los mismos y el número de participaciones a evaluar. Es por ello que no resulta una tarea nada sencilla, sobre todo cuando los grupos se dividen en subgrupos, y son varios los temas o pasos que deben evaluarse en el foro, a lo largo de un determinado período. En este sentido, el número de mensajes a analizar puede ser realmente alto y el docente debe dedicar mucho tiempo para seguir “el hilo” de las intervenciones.
5.-Desempeño en medios sincrónicos: La evaluación de la participación en los medios sincrónicos tales como Chat, Videoconferencia y Audioconferencia entre otros, constituye una alternativa muy valiosa respecto a la formación a virtual. Aunque algunos de estos medios impliquen la disposición de cierta tecnología y ancho de banda, su uso proporciona a la institución, docente y compañeros de clase la confianza relativa a la identidad del participante. Ventajas: Este tipo de interacción hace que sea más eficiente el proceso de la interacción, ya que las respuestas son inmediatas. Además de que en el caso de las Videoconferencias se añade mayor credibilidad a la evaluación durante el proceso de formación a distancia. Desventajas: Una de sus desventajas tiene que ver con el hecho de que, entre más gente participe en una sesión, resulta más complejo moderar los mensajes que se envían. Aun así, lo más recomendable son las sesiones personalizadas que fomenten las relaciones “uno a uno”, aunque las mismas puedan consumir buena parte del tiempo que el profesor dispone para un curso. Otro aspecto que suele criticarse del uso de este tipo de evaluación tiene que ver con lo relacionado a la flexibilidad que se supone debería caracterizar la educación a distancia, pues difícilmente se logra complacer a todo el grupo respecto a una hora perfecta en donde todos los participantes se encuentren disponibles.
6.-Auto-evaluación: El proceso de auto-evaluación es una herramienta mediante la cual los participantes se evalúan a si mismos, al mejor estilo de un examen de conciencia respecto a su esfuerzo por alcanzar determinados objetivos y los productos alcanzados. Ventajas: Esta herramienta se corresponde con la modalidad virtual de aprendizaje centrado en el alumno, en donde, al mismo no sólo se le da la responsabilidad sobre la construcción de su propio aprendizaje, sino también sobre la valoración del mismo. En este sentido, un proceso de auto-evaluación puede complementar la evaluación que realiza el docente y la misma puede ser, cuantitativa, cualitativa, obligatoria u optativa, entre otras modalidades. Desventajas: Si forma parte de la calificación final, puede ser que el alumno se asigne a si mismo una calificación más alta de la que realmente merece. Aunado a ello, es posible que algunos participantes se asignen una calificación, más por el esfuerzo realizado que por lo que se ha aprendido o logrado.
7.-Co-evaluación: Los procesos de co-evaluación consisten en un procedimiento mediante el cual los participantes de un determinado curso, se evalúan entre si respecto a la calidad del trabajo realizado por los compañeros y las aportaciones relativas al logro de los aprendizajes. Este recurso puede o no tener un peso en la evaluación final, de igual forma, puede complementar la evaluación del docente y ser anónima, confidencial o pública. Es importante destacar que al igual que la auto-evaluación, no constituye un proceso exclusivo de la educación virtual. Ventajas: Una de las ventajas se relaciona con el hecho de que puede ser muy positivo el intercambiar trabajos como una forma de conocer lo que otros están haciendo, ya que puede aportar ideas para el trabajo propio. Aunado a ello, cuando la retroalimentación es cualitativa, se contribuye al mejoramiento del trabajo de los compañeros y del nuestro. Además, puede significar ahorro de tiempo si el docente complementa su evaluación con los aportes del alumnado. Desventajas: Pueden presentarse dos fenómenos denominados el primero piedad académica, en donde los compañeros del grupo a sabiendas de la baja o nula participación de un miembro, no quieran perjudicarle respecto a la aprobatoria del curso. Contrariamente a esto, pudiera suceder el denominado canibalismo académico, en donde se pueden mezclar las relaciones interpersonales y aprovechar la ocasión para realizar un proceso vengativo en contra de la actitud de algún compañero, independientemente de que la cantidad y calidad de su trabajo haya sido excelente. En algunas ocasiones, los alumnos tienden a no estar conformes con el proceso de confidencialidad y desean saber, por qué razón obtuvieron de parte de cuáles compañeros una baja calificación.
Opinión personal: Cuando leí lo concerniente a los procesos evaluativos y las citas de alumnos que coloca Jaime Valenzuela antes de comenzar cada subtítulo, debo decir que las mismas me causaban mucha gracia porque me parecía estar oyendo a algunos compañeros de clase o antiguos alumnos, y otras me interpelaban respecto a frases que yo misma he dicho.
Pienso que sin duda alguna, el proceso evaluativo siempre genera polémica en los ámbitos de formación, y ello se debe a que no es una tarea sencilla, y aún no se ha creado una herramienta que permita extraer una bolsita del cerebro de nuestros estudiantes contentiva del conocimiento que este aprendió con el curso. Mientras tanto, como docentes creo que lo más valioso que podemos aportar para este elemento del Diseño de Instrucción, tiene que ver con la organización que le demos a la planeación del proceso y al uso de instrumentos que tiendan a contribuir en la medida de lo posible, a la objetividad e imparcialidad de la evaluación del alumnado.
¿Cuál es el rol del profesor tutor en ambientes virtuales de aprendizaje?
Según Bates y Poole (2003), "Aunque el maestro necesita estar presente, la red permite al jugar un rol de facilitador, observador, pero desde la parte de atrás del escenario, no como figura central o protagónica en el proceso." 2.
1.-El tutor como facilitador: Según este rol, el docente debe poseer una serie de habilidades que le permitan a los participantes solucionar problemas, realizar las actividades de aprendizaje y por cuenta propia evaluar posibles soluciones. En este sentido, el docente como facilitador debe ser una especie de canal que posibilite a sus estudiantes poder avanzar, desde sus conocimientos previos hasta el logro de los objetivos de aprendizaje.
2.-El tutor como asesor: El docente como asesor constituye uno de los roles más importantes del proceso de formación virtual, ya que va más allá de la distribución de los contenidos y conocimientos y se sitúa más bien, en un plano de mediación social en donde, luego de la planificación de actividades inicia una tarea de seguimiento y atención constante al camino que va recorriendo el alumno y sus posibles inquietudes. En este sentido, va ofreciendo una ayuda valiosa y paulatina de acuerdo a las necesidades de los educandos, sobre la base del monitoreo, y la retroalimentación oportuna.
3.-El tutor como motivador: Otro de los roles fundamentales que debe asumir un docente en la modalidad de educación a distancia, tiene que ver con la motivación. En este sentido, la frialdad que puede representar la interacción con los medios informáticos, hace necesaria la urgente participación del docente que haga sentir al alumno que no está solo, a través de un proceso de empatía con el mismo. Se trata pues, de incentivar la comunicación para que el alumno responda positivamente y esto sólo puede lograrse cuando el docente, a través de sus habilidades escritas logre motivar al alumno para que este logre el aprendizaje.
4.-El tutor como instructor: Este rol requiere de habilidades directivas o gerenciales de parte del docente. En este sentido, no se trata de dictar largas cátedras a través de los foros o correos electrónicos para enseñar al alumno, pues lo que se busca en todo caso es que el docente pueda “planear, diseñar y apoyar en el desarrollo del curso, a fin de que con su conocimiento de las lecturas y actividades del mismo, sepa cómo dirigir al alumno en el proceso enseñanza-aprendizaje.” 3
5.-El tutor como comunicador: Los procesos comunicativos son esenciales en todos los ámbitos de la vida misma, y más, cuando no se dispone de un rostro con gestos que nos transmitan algun mensaje. Es por ello que el docente como comunicador, debe disponer de cierta capacidad para poder interactuar con sus alumnos en un tono cordial, afable y que demuestre una completa disposición en atender las posibles inquietudes que se vayan presentando. Algunas sugerencias en este sentido tienen que ver con: el envío de mensajes claros y concretos a los alumnos, el dar a conocer claramente las expectativas correspondientes a las actividades de aprendizaje, el mostrar un modelo de respuesta en los mensajes, y sobre todo en el refuerzo de las contribuciones que se vayan estableciendo en el curso.
Como reflexión final debo decir que para asumir estos roles, el docente requiere no sólo de sus conocimientos en la cátedra que será objeto de estudio, sino también en cuanto a las teorías del aprendizaje, ya que esto le proporcionará la información científica necesaria sobre los elementos que influyen en el aprendizaje del ser humano y las condiciones que deben generarse para que se produzca ese valioso insight. De igual forma, el tutor debe conocer los procesos, ventajas y desventajas asociadas a los tipos de evaluación de los participantes bajo entornos virtuales de enseñanza y aprendizaje, a través de entornos colaborativos. Por otra parte, creo que definitivamente cuando el docente incentiva a sus alumnos a resolver problemas, tanto el proceso evaluativo, como los roles de facilitador, tutor, asesor y comunicador se vuelven más sencillos.
Dado que ya con estas reflexiones finalizo lo concerniente a las publicaciones de lecturas en este blog, y además para no perder la costumbre, compartiré con ustedes una vez más un video relacionado con el tema, ya que justamente tiene que ver con ese sol protagónico de los alumnos, con el resolver conflictos y con el docente como mediador de la escena tras bastidores. Espero que lo disfruten y hasta el próximo curso =)
http://www.youtube.com/watch?v=SXnWmu6xdpc
Fuentes consultadas:
1. Valenzuela G. Jaime R. (2007) Evaluación del aprendizaje: Prácticas y usos de los recursos tecnológicos. En Lozano R., A. y Aguilar V., Burgos (Comps.), Tecnología educativa: en un modelo de educación a distancia centrado en la persona (pp. 38). Distrito Federal, México: Limusa.
2. Bates A.W.y Poole Gary. (2002) . 2003). The teacher´s Role. Chapter Nine. Supporting Techonology-Based Learning. En: Effective teaching with technology in higher education (pp 240). San Francisco: Jossey-Bass.
3. Lozano Castro, Arminda. (2007). Prácticas de Tutoría en educación a distancia. En Lozano R., A. y Aguilar V., Burgos (Comps.), Tecnología educativa: en un modelo de educación a distancia centrado en la persona (pp. 438). Distrito Federal, México: Limusa.